Les produits
Comprendre les protections
Connaître les programmes, la structure des contrats et les exclusions pour mieux renseigner le client.
Académie KM+ · Formation et accompagnement
Des revenus additionnels. Des ventes plus rentables.
Faites des protections KM+ une source de revenus additionnels pour votre concession. L’Académie aide vos équipes à mieux les présenter, à répondre aux objections et à développer le potentiel de profit de chaque vente.
- Vente
- F&I
- Service
- Direction
La valeur pour votre concession
La formation au service de votre rentabilité.
Chaque transaction est une occasion de mieux valoriser votre offre de protections. KM+ accompagne vos équipes pour développer ces ventes et soutenir la performance de votre concession.
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Revenus additionnels
Développer les ventes de protections.
Donner à vos équipes les connaissances et les arguments pour présenter les protections KM+ avec assurance et saisir davantage d’occasions de vente.
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Profit par transaction
Mieux rentabiliser chaque vente.
Ajouter une protection pertinente à la vente du véhicule pour créer un revenu complémentaire et contribuer au profit de la transaction.
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Efficacité commerciale
Mieux répondre aux objections.
S’appuyer sur les outils de vente et les mises en situation pour mieux défendre la valeur de l’offre et accompagner la décision.
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Partenaire de performance
Progresser avec le soutien de KM+.
Du lancement au suivi avec la direction, bénéficier d’un accompagnement pour travailler les occasions de progression de votre concession.
La formation, en pratique
Des acquis concrets. Utiles au quotidien.
Les connaissances et les outils pour mieux présenter les protections, conclure les contrats et accompagner leur utilisation. Pour vos équipes de vente, de financement et d’assurances (F&I) et de service.
Les outils
Maîtriser les outils KM+
Se familiariser avec le portail, la création de contrats et l’application KM+.
La vente
Mieux mener la conversation
S’appuyer sur des guides, des réponses aux objections et des mises en situation pour gagner en aisance.
Le service
Accompagner les réclamations
Comprendre les étapes d’ouverture et d’autorisation, avec les bons contacts pour soutenir l’équipe de service.
Le partenariat KM+ Un partenaire pour soutenir votre performance.
Un accompagnement qui se poursuit
KM+ à vos côtés. Pour développer vos ventes.
KM+ accompagne la mise en place des protections dans votre concession et le suivi de votre performance. La formation s’inscrit dans ce soutien, au lancement comme dans la pratique.
Un lancement accompagné
Du soutien terrain lors des premières ventes et une validation des premiers contrats.
Un suivi avec la direction
Des rencontres mensuelles pour faire le point sur la performance du programme et les priorités de la concession.
Du coaching sur demande
Un accompagnement individuel pour approfondir les questions rencontrées dans la pratique.