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Les réponses à plusieurs de vos questions se trouvent juste ici.

Foire aux questions - Frequently Asked Questions

Pourquoi devrais-je choisir KM+? Why sould I choose KM+?


Contrairement aux revendeurs de plans de protection ou de garanties prolongées, Garantie KM+ est l'administrateur direct et le prestataire des programmes offerts. Cela signifie qu'il n'y a aucun intermédiaire d'impliqué, et que nous serons en relation avec vous de la soumission à la réclamation.
Nous sommes fiers d'offrir le meilleur service à la clientèle de l'industrie.
Unlike resellers of protection plans or extended warranties, KM + Warranty is the direct administrator and provider of the offered programs. This means that there is no middleman involved, and that we will be in touch with you from submission to claim.
We pride ourselves on providing the best customer service in the industry.




Quels sont les avantages de me procurer une garantie prolongée ?  What are the benefits of getting an extended warranty?


Même si vous possédez le véhicule le mieux construit et le plus fiable, il tombera en panne un jour ou l'autre. Puisque les véhicules modernes sont complexes, un défaut relativement mineur ou une panne mécanique peut entraîner des frais de réparation assez élevés.
En vous procurant une garantie prolongée, vous protégez l'argent que vous avez investi dans votre véhicule.
Dans de nombreux cas, une garantie prolongée peut être amortie en une seule réparation.
Even if you have the best built and most reliable vehicle, it will break down one day or another. Since modern vehicles are complex, a relatively minor defect or mechanical failure can result in fairly high repair costs.
By purchasing an extended warranty, you protect the money you have invested in your vehicle.
In many cases, an extended warranty can be written off with just one repair.




Comment puis-je protéger totalement mon véhicule ? How can I fully protect my vehicle ?


En combinant l'assurance et la garantie KM+, vous serez protégé à 100%. L'assurance vous protège en cas d'accident ou de vol mais ne vous dédommage pas en cas de bris mécanique.
Ajouter une garantie KM+ à votre assurance vous donne une protection additionnelle en cas de bris, vous évitant d'avoir à assumer une facture de réparation et subir tout le stress qui vient avec une telle dépense. By combining the insurance and the KM + warranty, you will be 100% protected.
The insurance protects you in the event of an accident or theft but does not protect you in the event of mechanical breakdown.
Adding a KM + warranty to your insurance gives you additional protection in the event of breakage, saving you from having to bear a repair bill and undergo all the stress that comes with such an expense.




Dois-je conserver les preuves d'entretien de mon véhicule ? Do I have to keep the proof of maintenance of my vehicle ?


Afin d'assurer un traitement simple et efficace de votre dossier lors d'une réclamation, il est important de conserver vos preuves d'entretien.​ Il est primordial que vous procédiez à l'entretien de votre véhicule selon les normes du fabricant. In order to ensure a simple and efficient treatment of your file during a claim, it is important to keep your proof of maintenance.
It is essential that you maintain your vehicle according to the manufacturer's standards.




Puis-je annuler ma garantie ? Can I cancel my warranty ?


Chez KM+, nous croyons en nos produits. C'est pourquoi chaque garantie prolongée vendue est munie d'une garantie de remboursement de 30 jours. Si, pour quelque raison que ce soit, vous décidez que cette garantie prolongée n'est pas pour vous, vous n'avez qu'à communiquer avec notre service à la clientèle.
Si vous n'avez pas utilisé votre garantie pendant cette période de 30 jours, nous nous ferons un plaisir de vous de l'annuler et de vous la rembourser.
KM + believes in is products. That's why every extended warranty sold comes with a 30-days money-back guarantee. If for any reason you decide that this extended warranty is not for you, simply contact our customer service.
If you haven't used your warranty within this 30-days period, we'll be happy to cancel and refund your warranty.




Est-ce que ma garantie est transférable ? Is my warranty transferable ?


Votre garantie sera transférable au prochain acheteur lorsque vous allez vendre votre véhicule.
Posséder une garantie transférable de qualité peut augmenter la valeur de revente de votre véhicule
Your warranty will be transferable to the next buyer when you will sell your vehicle.
Having a transferable quality warranty can increase the resale value of your vehicle





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